中科闻歌DIOS决策智能操作系统，依托“DATA+AI”双擎驱动，提供从数据治理、模型构建到决策应用的全链条AI服务，在确保安全可靠的基础上，显著降低AI落地成本和部署时间。

▍数据层：通过本体建模、数据对象化、数据编排，构建“AI可理解、可复用”的统一数据底座，支持省级统建、地市复用、县级调用，真正落实“分级部署、集中供能”，为政务大模型提供可持续的数据与知识供给体系。

▍模型层：以“通专融合”的雅意系列模型为核心，支持超长文本、多模态输入、多语言任务、复杂信息抽取和智能工具调用，精准应对政务智能问答、政策解读、任务分办等高频应用。模型支持本地部署与自定义微调，保证对政务语义、政策逻辑的深度理解。

▍决策层：构建智川X-Agent智能体平台，实现智能体自主决策、工具调用与多智能体协同仿真，为政务领域复杂业务提供任务执行与动态决策能力。同时，通过零代码智能体构建，政务单位可快速搭建业务应用，实现一次开发、多地复用。

场景牵引：

实效导向，政务高频场景AI赋能

《指引》特别强调 “场景牵引”，要围绕政务服务、社会治理、机关办公和辅助决策等工作中的共性、高频需求，探索AI应用。

中科闻歌围绕AI+政务，打造了一系列“实用、易用、可信”的应用场景。

01 政务服务全时响应，提升居民满意度

7×24小时在线智能客服，覆盖民生保障、企业办事、城市管理等相关的政策解读与办理指引，支持业务智能导办、帮办代办，服务效率大幅提升。

02 城市治理多端联动，80%事项网格内闭环

实时巡查、街区管理、动态调度智能协同，构建“上下贯通、条块联动”的治理闭环，确保80%以上一般事项在网格内闭环解决，形成专业、全面、可快速复用的城市治理知识体系。

03 AI智能助理，为基层工作减负提效

为基层工作人员提供法规建议、流程咨询、文件审查、智能报告撰写等全方位智能辅助，日常事务处理效率显著提升。

04 产业链全景感知，AI赋能精准决策

提供“建链+补链+强链+稳链+延链”全栈智能服务，AI赋能产业链研判分析、招商服务、企业外迁风险预警，实现政策精准滴灌、决策科学高效，助推区域产业高质量发展。

客户实证

• 北京市海淀区中关村街道：实现9大场景业务帮办代办，访问量超60万次，居民满意度显著提升。

• 深圳市某区：全市首个政府网站GPT智能客服，“善解人意，秒级解答”。

• 深圳市某区街道：实现街区智能化巡查和精细化管理，有效提升基层治理规范性和效能。

• 深圳市某区产业经济分析平台：实现产业链企业精准画像，预警企业风险超1000次，有效防范企业外迁，保障区域产业高质量发展。

DIOS将安全与可信机制嵌入数据、模型、应用的每个环节，让政务AI“风险可控、过程可审、内容可信”，实现政务大模型“全周期管理”。

▍自主可控技术链

从数据治理、模型训练到应用构建，全链自研可控，不依赖外部云平台，实现政务AI的独立运行与安全可追溯。

▍全栈可信体系

雅意大模型与智川X-Agent平台已通过中国信通院可信AI评测最高级认证（4+级）。在国家级AI安全测试中，大模型生成内容安全检测能力领先，全面满足政务系统“合规、安全、可控”的要求。

▍多模式安全部署

支持本地部署、软硬一体化、SaaS托管多种模式，灵活适配不同级别政务单位资源条件与安全需求。

▍国产生态深度融合

系统深度适配国产芯片与操作系统，在高安全等级场景下仍能保持稳定、低延迟响应，确保政务核心系统的持续可靠运行。